Slogan Aufbruch

Service … noch Fragen?

1. Wie kann ich mir frühzeitig Tickets für eine Veranstaltung sichern?

Das geht ganz einfach: Online, telefonisch, an über 2.500 Vorverkaufsstellen oder über unseren Bestellcoupon im Programmheft. Hier gibt es eine Übersicht oder wählen Sie den direkten Weg zu Ihrem Ticket über unseren Spielplan!

2. Wie erhalte ich das Programmheft der Saison 2010?

Wenn Sie unser Bestellformular ausfüllen, schicken wir Ihnen das Programm gerne zu. Für die, die vorab einen Blick hineinwerfen möchten, haben wir unser Programm und unseren Spielplan auch als Download zur Verfügung gestellt.

3. Wie erreiche ich die Spielstätten?

Wir haben für jede unserer Spielstätten eine Anfahrtsbeschreibung für Sie vorbereitet, mit der Sie ganz einfach und bequem zu uns finden. Schauen Sie mal hier: Jahrhunderthalle Bochum, Gebläsehalle im Landschaftspark Duisburg-Nord, Pact Zollverein, Mischanlage Kokerei Zollverein und Maschinenhaus Zeche Carl in Essen, Maschinenhalle Zeche Zweckel in Gladbeck und Stadthalle Mülheim an der Ruhr.

4. Welche Vorteile bietet mir das Hotelarrangement?

Unsere Hotelarrangements enthalten alles, was Sie für einen unvergesslichen Besuch bei der Ruhrtriennale brauchen: eine Übernachtung, eine Eintrittskarte zu einer Veranstaltung Ihrer Wahl sowie auf Wunsch weitere Extras – und das zu einem unwiderstehlichen Preis. Lassen Sie sich verführen!

5. Wie werde ich regelmäßig über aktuelle Ereignisse der Ruhrtriennale informiert?

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erfahren Sie mehr über die Aktivitäten und Aktionen der Ruhrtriennale – bleiben Sie auf dem Laufenden!

6. Wie kann ich mich für die Ruhrtriennale engagieren?

Durch eine Mitgliedschaft im Förderverein unterstützen Sie das Festival – und genießen gleichzeitig viele attraktive Vorteile: frühzeitige Informationen über das Programm aus erster Hand, bevorzugte Berücksichtigung Ihrer Kartenwünsche, Einladungen zu Generalproben und vieles mehr. Neugierig geworden? Hier finden Sie mehr Informationen.

7. Kann ich gekaufte Karten zurückgeben?

Nein, leider sind Rückgabe und Umtausch der Eintrittskarten ausgeschlossen. Dem Kunden abhanden gekommene oder zerstörte Eintrittskarten werden nicht ersetzt oder erstattet. Ebenso gibt es keinen Ersatz bei Verlust von Eintrittskarten, die versandt worden sind. Mehr Informationen finden Sie in unseren AGB.

8. Werde ich noch eingelassen, wenn ich zu spät komme?

Der Nacheinlass kann häufig erst dann erfolgen, wenn das Stück und die Zuschauer durch die später eintreffenden Gäste nicht gestört werden. Bei besonders ruhigen und sensiblen Stücken kann es aber auch sein, dass es gar keinen Nacheinlass gibt bzw. erst in der Pause die Möglichkeit besteht, den Zuschauersaal zu betreten.

9. Welche Ermäßigungen gibt es?

Ermäßigungen von jeweils 10 % können Sie über den Frühbucher- oder Vielkäufer-Rabatt erhalten.
Schüler und Studenten (bis zum 26. Lebensjahr), Wehr- und Ersatzdienstleistende, Auszubildende und Erwerbslose erhalten gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises 30 % Ermäßigung auf alle verfügbaren Karten.
Mehr Informationen zu den Ermäßigungen erhalten Sie hier.

10. Wie ist die Ruhrtriennale entstanden?

Im Anschluss an die Internationale Bauausstellung Emscher Park (IBA), die die vor dem Verfall geretteten und ins ästhetische Bewusstsein gerückten Hallen, stillgelegten Zechen und Kraftwerke für die Kultur entdeckte, kam die Idee auf, ein dezentrales Kunstfest für das Ruhrgebiet zu schaffen. Eine ausführliche Chronik der Ruhrtriennale finden Sie hier.

11. Sind die industriekulturellen Spielstätten eigentlich temperiert?

Die meisten Spielorte sind mit Heizungen ausgestattet. An besonders kalten bzw. heißen Tagen kann es aber sein, dass die Hallen nicht so temperiert sind, wie Sie es von normalen Spielstätten gewohnt sind. Bitte stellen Sie sich daher bei außergewöhnlicher Witterung auf entsprechende Temperaturen in den Spielstätten ein.

12. Was bedeutet der Name »Ruhrtriennale«?

Der Wortteil »Ruhr« bezieht sich auf die Region, in der das Festival stattfindet: das Ruhrgebiet und seine industriekulturellen Spielstätten. »Triennale« weist auf den Zeitraum einer Intendanz hin. Für einen Zeitraum von jeweils drei Jahren wird ein künstlerischer Leiter ernannt. Im Gegensatz zum sonst üblichen Gebrauch des Wortes »Triennale« findet das Festival nicht alle drei Jahre – sondern jährlich statt.

13. Was kann ich im Ruhrgebiet noch unternehmen?

Es gibt unglaublich viel zu entdecken im »Revier«. Angefangen bei den einzigartigen industriekulturellen Baudenkmälern, die über die gesamte Region verteilt sind – bis zu Hunderten von Museen, Theatern, Konzert- und Opernhäuser. Einen ausführlichen Einblick erhalten Sie auf der Internetseite der Ruhrtourismus GmbH.

14. Vorstellung ausverkauft - was tun?

Sie wollen online oder an der Ticket-Hotline Karten kaufen, aber die Veranstaltung ist ausverkauft? Abonnieren Sie unsere TicketServiceMail und wir informieren Sie nicht nur, wenn zusätzliche Karten in den Verkauf gehen, sondern auch über Last-Minute-Angebote bei ausgewählten Vorstellungen sowie Baustellen und Sperrungen auf Ihrem Weg zu unseren Spielstätten.

TicketServiceMail abonnieren

Oft loht es sich auch bei ausverkauften Veranstaltungen abends an der jeweiligen Spielstätte vorbeizuschauen. Mit etwas Glück gibt es kurzfristig zusätzlich Karten im Verkauf. Unsere Kolleginnen und Kollegen an der Abendkasse informieren Sie gerne über verfügbare Karten.

15. Was sind Last-Minute-Angebote?

Erstmalig wird es für ausgewählte Veranstaltungen nach Verfügbarkeit Last-Minute-Tickets zu besonders günstigen Konditionen geben. Über diese informieren wir Sie jeweils am Vortag der Veranstaltung über unsere TicketServiceMail die Webseite, Facebook und Twitter. Die Last-Minute-Tickets können 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn an der Abendkasse erworben werden. Über aktuelle Last-Minute-Angebote und Restkarten zu regulären Preisen informieren wir Sie auch über unsere TicketServiceHotline unter der Rufnummer: 02 09 - 1 67 17 75